{"id":9508,"date":"2021-04-12T15:37:10","date_gmt":"2021-04-12T13:37:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kindertuin.com\/frequently-asked-questions\/"},"modified":"2025-02-24T14:41:00","modified_gmt":"2025-02-24T13:41:00","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"<div class=\"vce-section\"><div class=\"vce-section-inner vce-element--has-background\" data-vce-full-width=\"true\" id=\"el-2c3dedd3\" data-vce-do-apply=\"all el-2c3dedd3\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-row-container\" data-vce-boxed-width=\"true\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-30 vce-row-equal-height vce-row-content--top\" id=\"el-9f3daca6\" data-vce-do-apply=\"all el-9f3daca6\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-auto vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-bc3413d9\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-bc3413d9\"><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-bc3413d9\"><div class=\"vce-row-container\" data-vce-boxed-width=\"true\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-30 vce-row-equal-height vce-row-content--top\" id=\"el-8348c08b\" data-vce-do-apply=\"all el-8348c08b\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-auto vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-4d6fde8b\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-4d6fde8b\"><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-4d6fde8b\"><div class=\"vce-shortcode\"><div class=\"vce-shortcode-wrapper vce\" id=\"el-8042af78\" data-vce-do-apply=\"all el-8042af78\"><span><span><a href=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/\">Kindertuin<\/a><\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-row-container\" data-vce-boxed-width=\"true\"><div class=\"vce-row vce-element--has-background vce-row--col-gap-30 vce-row-wrap--reverse vce-row-equal-height vce-row-content--middle\" id=\"el-5c2219ba\" data-vce-do-apply=\"all el-5c2219ba\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-33-33p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-0f6fc182\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-0f6fc182\"><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-0f6fc182\"><div class=\"vce-google-fonts-heading vce-google-fonts-heading--align-left vce-google-fonts-heading--color-b-33-44-86--45--5C00FF--FF7200 vce-google-fonts-heading--font-family-Open-Sans\"><div id=\"el-977ca058\" class=\"vce-google-fonts-heading-wrapper\"><div class=\"vce-google-fonts-heading--background vce\" data-vce-do-apply=\"border background  padding margin el-977ca058\"><h1 class=\"vce-google-fonts-heading-inner\" style=\"font-weight: 400; font-style: normal;\">Frequently Asked Questions<\/h1><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-text-block\"><div class=\"vce-text-block-wrapper vce\" id=\"el-c9012ab5\" data-vce-do-apply=\"all el-c9012ab5\"><p>See below for the most frequently asked questions. You can, of course, also contact us directly. <\/p><\/div><\/div><div class=\"vce-button-group-container\" id=\"el-13c222fb\" data-vce-do-apply=\"all el-13c222fb\"><div class=\"vce-button-group vce-button-group--gap-20 vce-button-group-alignment--left vce-button-group-vertical-alignment--top\"><div class=\"vce-button--style-gradient-container\" style=\"--alignment: center; --color: #fff; --gradientColorOne: rgb(0, 143, 213); --gradientColorTwo: rgb(33, 44, 86);\"><span class=\"vce-button--style-gradient-wrapper vce\" id=\"el-98ec504a\" data-vce-do-apply=\"margin el-98ec504a\"><a class=\"vce-button vce-button--style-gradient-horizontal vce-button--style-gradient--border-rounded\" href=\"\/contact\/\" title=\"\" data-vce-do-apply=\"padding border background  el-98ec504a\">Get in touch<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-col vce-col--md-66-66p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last\" id=\"el-6ede1b41\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-6ede1b41\"><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-6ede1b41\"><div class=\"vce-row-container\" data-vce-boxed-width=\"true\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-0 vce-row-equal-height vce-row-content--bottom\" id=\"el-73f58411\" data-vce-do-apply=\"all el-73f58411\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--xs-60p vce-col--xs-visible vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-60p vce-col--sm-visible vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-60p vce-col--md-visible vce-col--md-last vce-col--md-first vce-col--lg-60p vce-col--lg-visible vce-col--lg-last vce-col--lg-first vce-col--xl-60p vce-col--xl-visible vce-col--xl-last vce-col--xl-first\" id=\"el-b5d85f86\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-b5d85f86\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-b5d85f86\"><div class=\"vce-single-image-container vce-single-image--align-left\"><div class=\"vce vce-single-image-wrapper\" id=\"el-d3efdbc1\" data-vce-do-apply=\"all el-d3efdbc1\"><figure><div class=\"vce-single-image-figure-inner\" style=\"width: 1707px;\"><div class=\"vce-single-image-inner vce-single-image--absolute vce-single-image--border-round\" style=\"width: 100%; padding-bottom: 100%;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"vce-single-image\"  width=\"1707\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Selissen-Boxtel-10-scaled-320x320.jpg 320w, https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Selissen-Boxtel-10-scaled-480x480.jpg 480w\" src=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Selissen-Boxtel-10-scaled.jpg\" data-img-src=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Selissen-Boxtel-10-scaled.jpg\" data-attachment-id=\"2178\"  alt=\"\" title=\"Selissen, Boxtel-10\" \/><\/div><\/div><figcaption hidden=\"\"><\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-row-container\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-30 vce-row-no-paddings vce-row-equal-height vce-row-content--top\" data-vce-full-width=\"true\" data-vce-stretch-content=\"true\" id=\"el-cc844c01\" data-vce-do-apply=\"all el-cc844c01\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-auto vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-21c50b62\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-21c50b62\"><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-21c50b62\"><div class=\"vce-single-image-container vce-single-image--align-center\"><div class=\"vce vce-single-image-wrapper\" id=\"el-4453060b\" data-vce-do-apply=\"all el-4453060b\"><figure><div class=\"vce-single-image-figure-inner\" style=\"width: 3140px;\"><div class=\"vce-single-image-inner vce-single-image--absolute\" style=\"width: 100%; padding-bottom: 7.70701%;\"><img decoding=\"async\" class=\"vce-single-image\" src=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/wave-large-lightblue-down.png.webp\" data-img-src=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/wave-large-lightblue-down.png.webp\" data-attachment-id=\"377\" alt=\"\" title=\"wave-large-lightblue-down\" data-smush-webp-fallback=\"{&quot;src&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/wave-large-lightblue-down.png&quot;}\"><\/div><\/div><figcaption hidden=\"\"><\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><div class=\"vce-single-image-container vce-single-image--align-center\"><div class=\"vce vce-single-image-wrapper\" id=\"el-4ea05663\" data-vce-do-apply=\"all el-4ea05663\"><figure><div class=\"vce-single-image-figure-inner\" style=\"width: 818px;\"><div class=\"vce-single-image-inner vce-single-image--absolute\" style=\"width: 100%; padding-bottom: 15.8924%;\"><img decoding=\"async\" class=\"vce-single-image\" src=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/wave-small-lightblue-down.png.webp\" data-img-src=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/wave-small-lightblue-down.png.webp\" data-attachment-id=\"371\" alt=\"\" title=\"wave-small-lightblue-down\" data-smush-webp-fallback=\"{&quot;src&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/03\\\/wave-small-lightblue-down.png&quot;}\"><\/div><\/div><figcaption hidden=\"\"><\/figcaption><\/figure><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-row-container\"><div class=\"vce-row vce-row--has-col-background vce-element--has-background vce-row--col-gap-30 z-index-high vce-row-equal-height vce-row-content--top\" data-vce-full-width=\"true\" id=\"el-f58395a8\" data-vce-do-apply=\"all el-f58395a8\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-16-58p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-52f73a65\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-52f73a65\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-52f73a65\"><div class=\"vcv-row-control-wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-col vce-element--has-background vce-col--md-66-74p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first\" id=\"el-e45184c0\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-e45184c0\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-e45184c0\"><div class=\"vce-text-block\"><div class=\"vce-text-block-wrapper vce\" id=\"el-ced58304\" data-vce-do-apply=\"all el-ced58304\"><h3 style=\"text-align: center;\">Frequently Asked Questions (FAQ)<\/h3><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-5d5855d5\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-5d5855d5\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-5d5855d5\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Vanaf welk moment kan ik mijn kind het beste aanmelden?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-5d5855d5\"><p>In verband met eventuele wachtlijsten kun je jouw kind het beste zo snel mogelijk aanmelden. Aangezien we geen inschrijfkosten of kosten voor plaatsing op de wachtlijst hanteren is z.s.m. aanmelden altijd verstandig. Je kunt namelijk \u00e9\u00e9n maand voor de startdatum en(per 1e van de maand) altijd nog kosteloos annuleren.<\/p>\n<p>Voor de BSO kan je jouw kind het beste aanmelden rond de leeftijd van twee jaar.<\/p>\n<p>Inschrijven kan <a href=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/inschrijven\/kinderdagverblijf\/\">hier<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-e56c49b6\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-e56c49b6\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-e56c49b6\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Stroomt mijn kind automatisch door van KDV naar BSO?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-e56c49b6\"><p>Nee, hiervoor dien je je kind opnieuw aan te melden. Dit kan vanaf 2 jaar.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-dfa98880\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-dfa98880\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-dfa98880\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Hoe en waar kan ik kinderopvangtoeslag aanvragen?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-dfa98880\"><p>Op <a href=\"http:\/\/www.toeslagen.nl\">www.toeslagen.nl<\/a> van de Belastingdienst kunt je na het invullen van de gegevens precies zien hoeveel je netto kwijt zal zijn aan de kinderopvang. Op deze website kunt je de toeslag ook aanvragen. Let er op dat je de toeslag binnen 3 maanden na de start van de opvang aanvraagt.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-05a9025e\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-05a9025e\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-05a9025e\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Wanneer krijg ik de factuur van Kindertuin en wanneer wordt het bedrag van mijn rekening afgeschreven?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-05a9025e\"><p>De facturen worden rond de 10e van de maand verstuurd. Voor de kinderdagopvang en de naschoolse opvang wordt het factuurbedrag rond de 25e van elke maand automatisch ge\u00efncasseerd van je rekening.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-ebb88a71\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-ebb88a71\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-ebb88a71\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Waarom moet ik de maand voordat mijn kind start de factuur al betalen?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-ebb88a71\"><p>Omdat je de kinderopvangtoeslag ook de maand voor de start ontvangt. Deze ontvang je de 20ste.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-803c3bcd\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-803c3bcd\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-803c3bcd\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Het lukt niet om mijn factuur deze maand op tijd te betalen, wat nu?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-803c3bcd\"><p>Neem contact op met Planning &amp; Advies: <a class=\"vce vce-icon-button vce-icon-button--icon-color-b-46-139-205 vce-icon-button--icon-hover-color-b-46-139-205 vce-icon-button--title-color-b-33-44-86 vce-icon-button--title-hover-color-b-46-139-205\" title=\"\" href=\"tel:0411689110\" data-vce-do-apply=\"all el-c301148c\"><span class=\"vce-icon-button-title\">0411-689110<\/span><\/a> of planning&amp;advies@kindertuin.com.&nbsp;<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-bc3cc4e9\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-bc3cc4e9\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-bc3cc4e9\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Kan ik mijn kind een extra dag laten opvangen naast de dagen die ik op contract heb?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-bc3cc4e9\"><p>Wanneer je eenmalig jouw kind extra wilt laten opvangen kan dit aangevraagd worden <strong>via de ouderapp<\/strong>. Hiervoor dien je 'tegoed' in te zetten. Als je geen tegoed meer hebt, komt jouw aanvraag op factuur. Het aanvragen van een extra dag is mogelijk tot <strong>maximaal een maand<\/strong> voor de datum van de extra opvang dag.<\/p>\n<p>Als je bij uitzonderlijke gevallen <strong>binnen 7 dagen<\/strong> voor de dag van extra opvang een aanvraag wilt doen verzoeken we je telefonisch contact op te nemen met de Unit Co\u00f6rdinator.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-b869e3d1\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-b869e3d1\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-b869e3d1\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Meer info over het 'tegoed' voor niet afgenomen opvangdagen<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-b869e3d1\"><p>Klik <a href=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Inzetten-niet-afgenomen-opvangdagen.pdf\">hier<\/a> voor alle informatie omtrent tegoed voor niet afgenomen opvangdagen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-32b604d3\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-32b604d3\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-32b604d3\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Voor het aanvragen van de toeslag heb ik het LRKP nummer van de locatie nodig. Waar kan ik dit vinden?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-32b604d3\"><p>Je kunt dit nummer vinden op:<\/p>\n<ul>\n<li>de locatie pagina onder 'GGD rapport'<\/li>\n<li>het contract of de plaats bevestiging.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-8d690772\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-8d690772\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-8d690772\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Ik heb een klacht. Waar kan ik hiermee terecht?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-8d690772\"><p>Indien je een klacht hebt over een bepaalde locatie dan vragen wij je de klacht eerst te bespreken met een persoon die daar werkzaam is, zoals een pedagogisch medewerker of de unit co\u00f6rdinator.<\/p>\n<p>Als je dit al hebt gedaan, maar je bent hier niet tevreden over dan kunt je altijd contact opnemen met onze afdeling planning &amp; advies. Wij zijn te allen tijde bereid je te woord te staan en het probleem op te lossen.<\/p>\n<p>In het uiterste geval kun je gebruik maken van een externe klachtenregeling. Informatie hierover kunt u opvragen bij de afdeling planning &amp; advies.<\/p>\n<p>U kunt het klachtenreglement&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Klachtenreglement_Kindertuin_2016_def_1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>&nbsp;downloaden<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-b7e49830\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-b7e49830\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-b7e49830\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Hoe kan ik een wijziging of een opzegging van het contract van mijn kind doorgeven?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-b7e49830\"><p>Wijzigingen doorgeven in dagdelen, het aanvragen van structurele extra dagdelen en dergelijke dien je altijd per e-mail aan <a href=\"mailto:%20planning&amp;advies@kindertuin.com\">planning&amp;advies@kindertuin.com<\/a> door te geven.<\/p>\n<p><strong>Ben je langer dan een jaar klant bij ons?<\/strong> Dan is de opzeg- en wijzigingstermijn 1 maand (per 1e van de maand).<\/p>\n<p><strong>Ben je nog geen jaar klant bij ons?<\/strong> Dan is de opzegtermijn 2 maanden (per 1e maand).<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-d8ee9688\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-d8ee9688\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-d8ee9688\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Ik wil graag een dag(deel) ruilen? Is dat mogelijk?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-d8ee9688\"><p>Wanneer je jouw kind 90 tot 30 dagen v\u00f3\u00f3r de betreffende opvang-dag afmeldt, ontvang je tegoed-dagen. Je kunt deze dagen op een ander moment inzetten mits de personeelsplanning en de bestaande wet- en regelgeving dit toelaten. Een afmelding kan je doorgeven via de ouderapp.<\/p>\n<p><strong>Opbouwen van tegoed-dagen.<\/strong><\/p>\n<p>Om tegoed-dagen te ontvangen kun je jouw kind van 90 tot 30 dagen v\u00f3\u00f3r de betreffende dag afmelden. Na deze periode zijn de pedagogisch medewerkers ingeroosterd en rekenen wij op de komst van de kinderen. Je kunt jouw kind rechtstreeks via de ouderapp afmelden. Heb je tijdig jouw kind afgemeld dan ontvang je een tegoed-dag dat op een later moment ingezet kan worden voor een extra opvangdag.<\/p>\n<p>Het opbouwen van tegoeddagen heeft een maximum van 33 uur. Voor het kinderdagverblijf blijft dit tegoed 3 maanden geldig, voor de BSO 4 maanden.&nbsp;<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-4730519d\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-4730519d\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-4730519d\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Waar dient de Kids Konnect app voor?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-4730519d\"><p>Mogelijkheden met de Kids Konnect ouderapp:<\/p>\n<ul>\n<li>communicatie met de groep<\/li>\n<li>Foto's bekijken van je kind<\/li>\n<li>Aan-of afmelden van je kind<\/li>\n<li>Extra dag aanvragen<\/li>\n<li>Facturen en contracten inzien<\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle\" style=\"--iconColor: #3E3D3D; --iconHoverColor: #3E3D3D;\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-wrapper vce\" id=\"el-974e71e8\" data-vce-do-apply=\"margin padding border background  el-974e71e8\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-inner\"><div class=\"vce-outline-faq-toggle-title\"><h6 class=\"vce-outline-faq-toggle-title-text\" aria-controls=\"outlineFaqToggle-974e71e8\" aria-expanded=\"false\"><i class=\"vce-outline-faq-toggle-icon\"><\/i>Wanneer kan mijn kindje niet naar de opvang komen i.v.m. besmettingsgevaar van ziektes?<\/h6><\/div><div class=\"vce-outline-faq-toggle-text-block\" role=\"region\" id=\"outlineFaqToggle-974e71e8\"><p>Er zijn ziektes waarbij wij kinderen in verband met besmettingsgevaar dienen te weren. Wij volgen hierin het advies van het RIVM (RIVM-LCHV Hygi\u00ebnerichtlijn voor kdv, psz en bso). In de \u2018KIDDI\u2019 app die het RIVM hiervoor heeft ontwikkeld, kun je per ziekte bekijken welke adviezen er gegeven worden en of het betreffende kind geweerd dient te worden.<\/p>\n<p>Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met de locatie van uw kind.<\/p>\n<p>U kunt de app downloaden voor Android&nbsp;<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=nl.han.ica.icalab.ggdgz\">hier<\/a>&nbsp;en voor iOS&nbsp;<a href=\"https:\/\/appsto.re\/nl\/rigrgb.i\">hier<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vce-col vce-col--md-16-66p vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last\" id=\"el-b253928c\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-b253928c\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-b253928c\"><div class=\"vcv-row-control-wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>See below for the most frequently asked questions. You can, of course, also contact us directly. Get in touchFrequently Asked Questions (FAQ)Vanaf welk moment kan ik mijn kind het beste aanmelden?In verband met eventuele wachtlijsten kun je jouw kind het beste zo snel mogelijk aanmelden. Aangezien we geen inschrijfkosten of kosten voor plaatsing op de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9508","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"mb":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Frequently Asked Questions - Kinderopvang Kindertuin<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Frequently Asked Questions - Kinderopvang Kindertuin\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"See below for the most frequently asked questions. You can, of course, also contact us directly. Get in touchFrequently Asked Questions (FAQ)Vanaf welk moment kan ik mijn kind het beste aanmelden?In verband met eventuele wachtlijsten kun je jouw kind het beste zo snel mogelijk aanmelden. Aangezien we geen inschrijfkosten of kosten voor plaatsing op de [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kinderopvang Kindertuin\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-24T13:41:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/frequently-asked-questions\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/frequently-asked-questions\\\/\",\"name\":\"Frequently Asked Questions - Kinderopvang Kindertuin\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-04-12T13:37:10+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-24T13:41:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/frequently-asked-questions\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/frequently-asked-questions\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/frequently-asked-questions\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Kindertuin\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Frequently Asked Questions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/\",\"name\":\"Kinderopvang Kindertuin\",\"description\":\"De tijd van je leven!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.kindertuin.com\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Frequently Asked Questions - Kinderopvang Kindertuin","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Frequently Asked Questions - Kinderopvang Kindertuin","og_description":"See below for the most frequently asked questions. You can, of course, also contact us directly. Get in touchFrequently Asked Questions (FAQ)Vanaf welk moment kan ik mijn kind het beste aanmelden?In verband met eventuele wachtlijsten kun je jouw kind het beste zo snel mogelijk aanmelden. Aangezien we geen inschrijfkosten of kosten voor plaatsing op de [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/","og_site_name":"Kinderopvang Kindertuin","article_modified_time":"2025-02-24T13:41:00+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/","url":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/","name":"Frequently Asked Questions - Kinderopvang Kindertuin","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/#website"},"datePublished":"2021-04-12T13:37:10+00:00","dateModified":"2025-02-24T13:41:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/frequently-asked-questions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Kindertuin","item":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Frequently Asked Questions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/#website","url":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/","name":"Kinderopvang Kindertuin","description":"De tijd van je leven!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"mfb_rest_fields":["title","yoast_head","yoast_head_json"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9508"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12567,"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9508\/revisions\/12567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kindertuin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}